服务条款

一、接受条款与服务范围

访问或使用 Diahu，即表示你同意本条款、隐私政策、退款政策和适用于具体功能的页面说明。若你不同意，请停止使用相应服务。

Diahu 包括免费测评、结果解释、账号与历史记录、分享素材、双人互动、知识内容，以及页面明确标示的付费数字报告或未来订阅服务。

二、年龄与使用资格

中文服务不面向不满 14 周岁的儿童。14 至 18 周岁的未成年人应由监护人阅读本条款，并在其理解和同意下使用涉及付款、关系、心理感受或财务主题的功能。

你应具备同意本条款和完成交易的法律能力，并保证提供的必要账号或订单信息真实、准确且属于你本人或经合法授权使用。

三、测评性质与重要边界

Diahu 的测评和结果用于自我反思、教育与娱乐，不构成医学诊断、心理治疗、危机干预、法律、财务、人力资源或其他专业意见。结果基于你提交的答案、预设评分规则和内容解释，可能受当时状态、理解方式和样本局限影响。

请勿仅凭测评结果作出用药、治疗、离职、投资、借贷、招聘、解雇或关系安全等重大决定。遇到危机、伤害风险或持续困扰时，应联系当地紧急服务或具备资质的专业人士。

重要提示Diahu 不向雇主、学校、保险机构、贷款机构或医疗机构提供适任性判断，也不保证任何结果具有临床效度。

四、账号、会话与访问安全

账号采用邮箱登录链接。你应保护邮箱、结果链接和设备安全，不得转售、出租或批量共享付费访问权限。发现未经授权使用时，请及时退出登录并联系 legal@diahu.com。

匿名测评记录可能与当前浏览器会话关联。清除浏览器数据、更换设备或丢失链接可能导致无法恢复未绑定账号的记录；购买前请确认页面显示的交付方式。

五、可接受使用

你可以为个人、非侵权且合法的目的使用服务。未经书面许可，不得：

• 绕过付费、权限、安全、速率限制或访问控制。
• 通过自动化方式大规模抓取题库、结果内容、价格或其他受保护内容。
• 复制、转售、重新包装测评或冒充 Diahu 官方服务。
• 干扰网站运行、传播恶意代码、探测非公开接口或尝试访问他人数据。
• 将结果用于歧视、骚扰、操纵、诊断他人，或作出对他人有重大影响的自动化决定。

六、内容与知识产权

Diahu 的品牌、界面、题目编排、评分逻辑、解释文本、图形与代码受适用知识产权法律保护。你获得的是个人使用服务和已购数字内容的有限、非独占、不可转让许可，并非内容所有权。

你保留对主动提交反馈的合法权利；你授权我们在不识别你的前提下使用反馈来排查问题和改进产品。我们不会把你的测评答案公开为营销素材，除非另行取得明确授权。

七、价格、Paddle 与订单

付费功能只在产品页面明确显示可购买时提供。购买前会展示商品名称、交付内容、一次性或订阅属性、币种、税费和最终金额。当前公开方案以单份完整报告等一次性数字内容为主；未公开的订阅档位不构成销售承诺。

我们的订单流程由在线经销商 Paddle.com 完成。Paddle.com 是所有订单的 Merchant of Record（名义销售方），负责处理付款、适用税费、账单、付款相关客户支持和退款；Diahu 负责产品说明、数字内容交付与使用支持。

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

你在 Paddle 结账时还会接受 Paddle 的买家条款和隐私政策。银行账单通常显示与 Paddle 及 Diahu 描述符相关的名称。我们不直接获取或保存完整银行卡号。

八、数字内容交付与访问

付款经 Paddle 确认后，权益会绑定到相应测评会话或账号并在结果页解锁。网络或 Webhook 延迟可能导致短暂等待；请保留订单邮件和测评结果链接。

如果已付款但未解锁，请勿重复付款。请把订单编号、购买邮箱、商品和结果链接发送至 legal@diahu.com，或先通过 paddle.net 查询交易。经核实的重复付款或交付失败会按退款政策处理。

九、退款、取消与扣款争议

退款适用《退款政策》、Paddle 退款政策和你所在地不可排除的消费者权利。一次性数字报告在退款后会撤销访问；未来如提供订阅，取消只阻止后续续费，不当然退还已开始的当前周期。

对不认识的扣款、重复扣款或欺诈交易，请优先通过 paddle.net 联系 Paddle，并同步联系 Diahu 以便核验交付。不要在我们有机会调查前重复提交多个渠道的退款或拒付请求。

十、服务变更、中断与终止

我们会持续调整题目、评分呈现、内容和功能，并可能因维护、安全、法律或供应商变化暂停部分服务。对已经完成的订单，我们会采取合理措施继续交付、提供替代方案或依法处理退款。

如你严重或反复违反本条款、危害他人或服务安全、实施欺诈或绕过付款，我们可限制或终止访问。除非为阻止紧迫风险，我们会在合理可行范围内说明原因并提供申诉渠道。

十一、免责声明与责任限制

服务按其当前可用状态提供。我们不保证结果完全准确、适合特定目的、永久可用或不会出现中断，但不会排除依法不能排除的质量责任、消费者权利或因故意和重大过失造成的责任。

在适用法律允许的范围内，Diahu 不对你把信息性测评结果当作专业意见或重大决策唯一依据而造成的间接损失负责。任何责任限制都不影响你所在地法律赋予的不可放弃权利。

十二、适用规则与争议解决

本服务由马来西亚私人有限公司运营，并面向多个地区提供。适用法律和争议管辖会结合运营方所在地、你的消费者所在地、交易主体和不可排除的强制性规则确定。

争议发生后，请先通过 legal@diahu.com 提供账号或订单信息并说明诉求。Paddle 订单的付款、税务与退款争议也受 Paddle 买家条款约束并可通过 paddle.net 处理。协商不成时，任何一方仍可依法向有管辖权的机构寻求救济。

十三、条款更新与联系

我们会在功能、支付模式或法律要求变化时更新条款并标注日期。对已经完成的订单，原则上适用交易时展示的版本；重大变化不会追溯削减已经取得的法定权利。

产品、账号、内容、隐私或投诉：legal@diahu.com。付款、账单、税务或退款：paddle.net。